Self-hosted · Multi-tenant · Vietnam-ready

Hạ tầng AI Agent
cho doanh nghiệp tự chủ

Cyperstack là nền tảng "nhân viên AI" cho công ty bạn. Workflow tự động + RAG + Approval — tất cả chạy trên server của bạn, dữ liệu không đi ra ngoài.

Phù hợp với:Ngân hàngBảo hiểmLogisticsVăn phòng luậtHRCơ quan nhà nước
VẤN ĐỀ

3 vấn đề doanh nghiệp gặp với AI hiện tại

Dữ liệu lộ ra ngoài

Nhân viên paste hợp đồng, hồ sơ khách lên ChatGPT — bạn không kiểm soát được dữ liệu đi đâu.

AI không hiểu quy trình

ChatGPT chỉ trả lời từng câu. Không có duyệt nhiều cấp, không tích hợp với hệ thống nội bộ.

Chi phí không kiểm soát

Trả theo token — tháng này 50tr, tháng sau 200tr không biết tại sao. Không có hạn mức theo phòng.

QUY TRÌNH

4 bước để có AI nhân viên đầu tiên

Không cần lập trình. Một người không kỹ thuật hoàn thành đủ 4 bước trong 1 buổi sáng.

Bước 1
01

Tạo workspace

Đăng ký email, đặt tên workspace, mời đồng nghiệp. Mỗi workspace tự cô lập DB + vector store.

Bước 2
02

Nạp tri thức

Upload PDF/DOCX/Excel/ảnh — hệ thống tự chunk, OCR, embed. Hoặc tạo Table KB cho dữ liệu lookup chính xác.

Bước 3
03

Tạo agent hoặc workflow

Chọn template (CSKH / nghiên cứu / lookup) hoặc viết prompt tự do. Gắn KB + bật tools (web fetch, email, webhook…).

Bước 4
04

Triển khai

Dán widget chat vào website, expose webhook HMAC-signed cho n8n/Zapier, hoặc gọi REST API trực tiếp. SSO bằng JWT.

TÍNH NĂNG

Đầy đủ những gì doanh nghiệp cần

Self-hosted

Cài trên server của bạn. Ollama, vLLM, hoặc OpenAI API tuỳ chọn. Dữ liệu không bao giờ rời khỏi công ty.

Multi-tenant

1 instance — N workspace, mỗi workspace cô lập hoàn toàn ở Postgres + Qdrant. RBAC 3 cấp + system admin.

RAG + Knowledge base

Upload PDF/DOCX → tự chunk → embed → search có ngữ cảnh. Agent trích dẫn nguồn khi trả lời.

Workflow Engine

10 step types: agent, parallel, condition, switch, approval, wait_webhook, file_extract... Drag-drop UI.

OCR + Vision

Upload PDF/ảnh chứng từ — AI đọc + trích xuất thành JSON. Llava 13B hoặc cloud OCR tuỳ chọn.

Multi-level Approval

Trưởng phòng → Giám đốc duyệt qua email/dashboard. Timeout tự động. Audit trail đầy đủ.

Quota + Cost control

Đặt hạn mức runs/tokens cho từng workspace. Vượt → tự dừng. Báo cáo chi phí real-time.

Audit Log

Mọi action — ai làm, lúc nào, sửa gì — đều ghi lại. Xuất được ngay cho thanh tra.

API + Webhook

REST API + Webhook trigger HMAC-signed. Tích hợp với Core Banking, TMS, CRM hiện có.

TÍCH HỢP

Kết nối với những gì bạn đang dùng

Không phá hệ thống hiện tại. Ngồi cùng bàn với Core Banking, ERP, Office 365 — không thay thế.

Mô hình AI

  • OpenAI
  • Anthropic Claude
  • Google Gemini
  • xAI Grok
  • Mistral
  • Groq
  • DeepSeek
  • OpenRouter (200+)
  • Ollama (local)
  • vLLM

Nguồn dữ liệu

  • PDF / DOCX / TXT
  • Excel / CSV / ODS
  • PNG / JPG (OCR)
  • Plain text / paste
  • Google Drive (roadmap)
  • SharePoint (roadmap)

Kênh giao tiếp

  • Embed widget (web)
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Telegram
  • Discord
  • Email (SMTP)

Hệ thống nghiệp vụ

  • REST API (Bearer)
  • Webhook HMAC-signed
  • n8n / Zapier / Make
  • Core Banking (custom)
  • CRM / ERP (custom)
  • SSO via JWT

Kiến trúc tổng thể

Mọi thành phần chạy trong tường lửa của bạn (on-prem) hoặc VPC riêng (cloud). Không có gateway nào của bên thứ ba ở giữa.

Người dùng cuối
Web / Mobile / Slack
Cyperstack Core
NestJS · BullMQ · Auth
Postgres
Đa khách hàng, tenantId
Qdrant
Vector — 1 collection / KB
Redis
Job queue + cache
LLM
Ollama local + BYOK cloud
ỨNG DỤNG THỰC TẾ

Đã triển khai cho 5 ngành

Ngân hàng

Duyệt đơn vay tự động

CIC + scoring + AML kiểm tra song song → AI đề xuất → duyệt 2 cấp. 80% đơn nhỏ tự duyệt trong 30s.

Bảo hiểm

Xử lý bồi thường

Khách upload ảnh + giấy tờ → AI đọc + đánh giá rủi ro → tự duyệt nhỏ, điều tra khi nghi ngờ. Từ 3 ngày xuống 4 giờ.

Logistics

Khai hải quan

Forwarder upload bộ chứng từ PDF → AI extract + đối chiếu chéo → sinh tờ khai → chuyên viên ký số. 30 phút thay vì 1 ngày.

HR

Duyệt nghỉ phép

Nhân viên submit form → tự phân tuyến: ≤2 ngày auto, 3-5 ngày quản lý, >5 ngày HR Director. Sync chấm công.

Văn phòng luật

Rà soát hợp đồng

Upload hợp đồng → AI tóm tắt + tìm điều khoản bất lợi. Rủi ro cao → luật sư senior duyệt. 30 phút thay 4 giờ.

TRIỂN KHAI

3 cách dùng — chọn theo nhu cầu

Phổ thông

Cloud (chúng tôi host)

Đăng ký → dùng ngay, không phải cài. Phù hợp SME chưa nhạy cảm bảo mật.

Doanh nghiệp

On-premise

File cài đặt Docker — đội IT tự chạy trong buổi sáng. Dữ liệu không ra ngoài. Phù hợp ngân hàng, bệnh viện.

Đối tác

White-label

SI / agency / consultancy bán lại với brand riêng. Đổi logo, đổi tên, giữ nguyên engine.

BẢO MẬT & TUÂN THỦ

Thiết kế cho CIO & InfoSec

Mọi câu hỏi tiêu chuẩn của đội bảo mật doanh nghiệp đều có câu trả lời rõ ràng — không phải "trust us".

Dữ liệu không ra khỏi tường lửa

On-prem: chạy trong DC của bạn. Cloud: VPC riêng, không share. Không có pixel/analytics gọi bên ngoài.

Tenant isolation tuyệt đối

Mọi query Postgres bắt buộc qua tenantId. Qdrant tách collection riêng cho mỗi KB. Code-review block bất kỳ query nào thiếu filter tenant.

Mã hóa BYOK key (AES-256-GCM)

Key OpenAI/Anthropic/Gemini lưu DB ở dạng mã hóa, decrypt chỉ trong RAM. Master key đặt trong env, không commit.

RBAC 4 cấp + System Admin

OWNER / ADMIN / MEMBER trong workspace + System Admin cross-tenant. Mọi mutation enforce ở controller, không trust client.

Audit log immutable

Mọi action — login, sửa agent, run, approve, impersonate — ghi lại với actorId + timestamp + diff. Xuất CSV cho thanh tra.

Duyệt nhiều cấp + Approval gate

Workflow có thể chèn step "approval" — phải có người duyệt qua email/dashboard mới chạy tiếp. Timeout tự fail.

Không train trên dữ liệu của bạn

Cyperstack không thu thập query để training. BYOK với cloud LLM (OpenAI/Anthropic) — chính sách của họ áp dụng trực tiếp.

Source code review-ready

Enterprise plan có quyền xem source. InfoSec audit, SAST, pen-test trên repo của bạn — không hộp đen.

BẢNG GIÁ

Minh bạch · Không charge per-token

Tất cả plan dùng cùng 1 engine. Khác biệt là quota + tính năng nâng cao.

Free

Thử nghiệm cá nhân

Miễn phí
  • 1 nhân viên AI
  • 100 lượt/tháng
  • 1 workflow đơn giản

Starter

SME, phòng ban nhỏ

Liên hệ
  • 5 nhân viên AI
  • Không giới hạn lượt
  • 10 workflow
  • Báo cáo cơ bản
Phổ biến nhất

Pro

Công ty vừa

Liên hệ
  • Không giới hạn AI
  • Kiểm soát chi phí theo phòng
  • Nhật ký kiểm toán
  • Duyệt nhiều cấp

Enterprise

Ngân hàng · Bảo hiểm · Nhà nước

Báo giá riêng
  • Tất cả Pro
  • On-premise
  • Hỗ trợ 24/7 + SLA
  • Tùy chỉnh theo yêu cầu
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Trước khi anh/chị hỏi sale

Dữ liệu của tôi đi đâu?
Cloud plan: VPC riêng tại VN. On-prem plan: server của anh/chị, Cyperstack không truy cập được. Không có analytics/pixel của bên thứ ba trong sản phẩm.
BYOK key OpenAI/Anthropic có an toàn không?
Key mã hóa AES-256-GCM trước khi lưu Postgres. Decrypt chỉ trong RAM khi cần gọi API. Master key đặt trong env file, không trong DB. Rotate key trong UI bất cứ lúc nào.
So với ChatGPT Enterprise khác chỗ nào?
1) Tự host được — không gửi data ra OpenAI. 2) Workflow engine + approval đa cấp — ChatGPT chỉ chat. 3) Quota per workspace/phòng. 4) Tích hợp Core Banking/CRM/ERP qua webhook/REST. 5) Pricing không charge per-token.
Multi-tenant có rò rỉ giữa các workspace không?
Mọi query Postgres filter theo tenantId ở tầng controller (không tin client). Qdrant: mỗi KB có collection riêng + payload filter — defense-in-depth. Có unit test enforce điều này.
Cần gì để chạy on-prem?
1 server Linux (8 vCPU, 32GB RAM, GPU optional cho Ollama). Docker Compose + .env — IT team set up trong 1 buổi sáng. Đi kèm runbook backup/upgrade/disaster recovery.
Có hỗ trợ tiếng Việt không?
UI có vi/en switcher. Embedding model mặc định (nomic-embed-text) chạy tốt với tiếng Việt. Có thể chỉ định cloud LLM mạnh (GPT-4o, Claude Sonnet) cho query Việt phức tạp.
Mất bao lâu để go-live?
Cloud: 5 phút (signup → upload doc → tạo agent). On-prem PoC: 1-2 ngày (cài đặt + tích hợp 1 nguồn dữ liệu). Production rollout với approval flows + audit: 2-4 tuần.
Có training/onboarding cho team không?
Starter+: tài liệu + video tutorial. Pro: 2 session onboarding 1-1 (kỹ thuật + nghiệp vụ). Enterprise: dedicated CSM + workshop tại site + SLA 24/7.

Sẵn sàng thử?

Bắt đầu miễn phí trong 1 phút. Hoặc đặt lịch demo trực tiếp cho ngành cụ thể của bạn.